جدول المحتويات
أهم مزايا التعامل مع ويسترن يونيون
- من أكثر الميزات المميزة لـ Western Union أنه لا توجد رسوم عند إرسال الأموال أو تلقيها، مهما كانت قيمتها.
- يعد استخدام Western Union مفيدًا بشكل كبير للأشخاص الذين ليس لديهم حساب مصرفي، لذلك من السهل إرسال الأموال أو تلقيها من خلال Western Union.
- تسمح إدارة Western Union بتقديم خدمة العملاء في حالة عدم استلام التحويل في غضون ثلاثة أيام في ذلك الوقت، سيتم الاتصال بالمرسل وخدمة العملاء لحل هذه المشكلة.
- وتتميز ويسترن يونيون بوجودها في جميع دول العالم وبالتالي يمكن الاستفادة من فوائدها في أي دولة سواء الدول العربية أو الأوروبية وكذلك دول شرق آسيا.
- نجد أن إرسال الأموال لا يستغرق وقتًا طويلاً، حيث تتراوح المدة بين يوم إلى ثلاثة أيام وهذا يختلف من دولة إلى دولة.
كيفية إرسال الأموال مع ويسترن يونيون
- من أشهر الطرق هي التحويل البنكي، وهذه الطريقة مناسبة للأشخاص الذين لديهم حساب بنكي، حيث يمكنهم استلام الأموال من ويسترن يونيون بخطوة واحدة وهي ربط حسابه بـ Western Union، وبالتالي يتم تحويل المبلغ مباشرة إلى حسابه.
- إذا كنت تقوم بتحويل مبلغ إلى شخص ما في بلد آخر ولديه حساب مصرفي، فيمكنك تحويل المبلغ إلى الحساب المصرفي للشخص الآخر.
كيفية تحويل الأموال عبر ويسترن يونيون في مصر
- الشخص الذي يرغب في تحويل المبلغ إلى اتجاه أقرب فرع بنك أو ماكينة صراف آلي تتعامل مع خدمة ويسترن يونيون.
- من خلاله يتم اتباع التعليمات التي ستظهر على شاشة جهاز الصراف الآلي، وبمجرد تنفيذ التعليمات بشكل صحيح يتم إرسال المبلغ بنجاح.
كيف يتم استلام الحوالة التي تم إرسالها عبر ويسترن يونيون؟
- إذا قام شخص بتحويل تحويل أموال عبر Western Union عبر تحويل إلكتروني، فسيتم إرسال رمز إلى الشخص الذي تم إرسال التحويل إليه.
- بمجرد استلام الرمز، يجب أن يتوجه الشخص الذي تم إرسال الرمز إليه إلى البنك أو أحد فروع شركات الصرافة الموجودة في المكان الذي يعيش فيه، ولكن يلزم أن يكون قد تعامل مع Western Union من قبل.
- بمجرد الوصول إلى البنك أو فرع ويسترن يونيون، سيذهب الموظف إلى الموظف ويعطيه البيانات الشخصية اللازمة، وهي الاسم ورقم الهوية الوطنية مع الرمز الذي تم إرساله إليه، حتى يتأكد هو الشخص الذي تم تحويل المبلغ إليه واستلام المبلغ.
- إذا رفض الشخص تحويل الأموال إلى شخص آخر ولكن إلى حساب بنكي، يتم ذلك مباشرة دون تدخل من الطرف المستفيد
كيفية التواصل مباشرة مع ويسترن يونيون بشكل مباشر
- يوجد العديد من فروع ويسترن يونيون في العديد من الأماكن في جميع محافظات جمهورية مصر العربية. ليس هذا فقط، ولكن أيضًا في البنك العربي الأفريقي والبنك المصري وبنك الإسكندرية.
خدمة ويسترن يونيون في بنك الإسكندرية
- نجد أن بنك الإسكندرية يقدم خدمة ويسترن يونيون لجميع عملائه من خلال 162 فرعًا لفرع بنك الإسكندرية في جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
- يتم إرسال الحوالة المالية أو استلامها في غضون دقائق عبر 640،000 من مواقع وكلاء فروع Western Union في أكثر من مائتي دولة في العالم.
- يمكنك الاستعلام عن حوالة الأموال التي تم إرسالها إليك، إذا تم استلامها أم لا، من خلال موقع Western Union.
- يمكن استلام الحوالة من أقرب فرع لبنك الإسكندرية في المحافظة التي يقع بها، ويتم استلام الأموال نقداً مهما كان مبلغ الحوالة. يمكن أيضًا تحويل المبلغ المراد إرساله واستلامه مباشرة من البلد المرسل.
- إذا تم إرسال الحوالة إلى بنك الإسكندرية فيتم بعملة الدولار الأمريكي فقط.
- أما عند استلام المبلغ المحول من بنك الإسكندرية فيتم استلامه إما بعملة الدولار الأمريكي أو بعملة الجنيه المصري فقط.
- تستخدم هذه الخدمة على مدار الأسبوع، من الساعة العاشرة صباحًا حتى السابعة مساءً.
- خدمة ويسترن يونيون متوفرة في تلك الأوقات بفرع شيراتون – نادي هليوبوليس الرياضي – نادي وادي دجلة – مدينة الشروق بالقاهرة.
- ومع ذلك، هناك فروع أخرى تقدم خدمة ويسترن يونيون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في فندق الماريوت – الزمالك – مصر الجديدة – فندق كونكورد السلام.
- إذا تم إرسال الحوالة من خلال حساب المرسل، فسيتم إخطاره برسالة نصية لإبلاغه بالمبلغ الذي تم تحويله إلى شخص آخر.
- لا يشترط البنك أن يكون لدى الشخص الذي يتلقى التحويل حسابًا في البنك من أجل استلامه.
- يمكن استخدام هذه الخدمة من قبل عملاء بنك الإسكندرية وعملاء الشبك أيضًا.
- يمكن لصاحب الحوالة الاستفادة من هذه المبالغ من خلال سفن التوفير والاستثمار التابعة لبنك الإسكندرية والتي يوفرها لعملائه.
ما هو رقم MTCN
- عند إرسال مبلغ من المال يتم استلام إيصال ونجد أن الإيصال مكتوب عليه رمز مكون من عشرة أرقام يسمى MTCN وهذا الرقم هو رقم التتبع الذي يجب على المرسل أو إعطائه للمرسل حتى يتمكن من ذلك الاستفسار عن الحوالة في حال تأخرها فلا بد من حفظها وعدم إهمالها.
- لذلك يجب على المرسل عدم إعطاء هذا الرقم لأي شخص آخر غير المستلم، والذي من خلاله يمكن للشخص استلام الحوالة من خلال هذا الرقم.
- نجد أن كود MTCN هو اختصار لرمز التحكم في تحويل الأموال، وهذا الرمز هو رمز فريد لشركة Western Union عند إجراء تحويل الأموال، ويختلف كل رمز عن الآخر، ولا يوجد تشابه مهما كان التحويلات.
- يتم استخدام هذا الرمز أيضًا من خلال الاستعلام عن وصول الحوالة، وذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي لـ Western Union، ويتطلب منك إدخال اسم المرسل ورمز MTCN مع حالة الأموال المحولة وهل هي مكافأة للاستلام أم لا؟
نتمنى في نهاية المقال أن نكون قد غطينا جميع النقاط المهمة في موضوع الاستفسار عن تحويل ويسترن يونيون مع توضيح أهم النقاط التي يجب أن يكون كل شخص على دراية بها، وهي أهم مزايا التعامل مع ويسترن يونيون وكيفية ارسال مبلغ من خلاله وايضا كيفية استلام حوالة عبر ويسترن يونيون مع شرح لخدمة ويسترن يونيون واستخدامها من خلال بنك الاسكندرية مع ذكر رمز MTCN.