جدول المحتويات
شركة سوا السعودية للاتصالات
- تقدم شركة سوا للاتصالات في المملكة العربية السعودية العديد من العروض والخصومات على الإنترنت، حيث تتيح للعميل الحصول على أفضل باقات الإنترنت بمختلف أنواعها وبأقل الأسعار، حيث يمكن للعميل الدخول إلى العديد من المواقع على الإنترنت دون معاناة من مشاكل الشبكة البطيئة، ولا توجد مشاكل في انتظار تحميل الصفحات.
- تعتبر شركة سوا السعودية للاتصالات من الشركات المهمة التي يفضلها الكثير من الأفراد لما تقدمه من خدمات الاتصالات والإنترنت، كما أنها تعتبر من أفضل الشركات التي تقدم عروض على المكالمات والإنترنت.
استعلام عن رصيد بيانات سوا
يرغب العديد من عملاء stc في معرفة الأكواد التي تمكنهم من معرفة رصيد بيانات المكالمات والرسائل والإنترنت، حيث تعد خدمة الاستعلام عن بيانات سوا من الخدمات المهمة التي يهتم بها عملاء سوا للاتصالات في المملكة العربية السعودية حيث تمكنهم من الحصول على أفضل العروض والخدمات لخدمة الهواتف المحمولة، ويمكن للعميل الاستعلام عن رصيد بيانات سوا من خلال الأكواد التالية:
- يمكن للعميل معرفة رصيد الشحن بالضغط على # 166 * ثم الضغط على زر “اتصال”
- يمكن للعميل معرفة رصيد بيانات سوا بإرسال الرمز (2220) إلى الرقم (1500).
أكواد خدمة stc لعملاء سوا
يمكن للعميل اتباع تعليمات أكواد خدمة stc، وذلك لتفعيل جميع الخدمات التي تقدمها له سوا عن طريق إرسال كود التفعيل إلى الرقم (900)، كما يمكنه إلغاء أي خدمة بإرسال كود إلغاء التفعيل. إلى رقم (900). فيما يلي أهم رموز خدمة الاتصالات السعودية لعملاء سوا:
- يستطيع العميل معرفة عدد الأرقام باسمه عن طريق إرسال الكود (9988).
- يمكن للمتعامل معرفة قيمة فاتورة الموبايل بإرسال الرمز (1111).
- يمكن للمتعامل إضافة اسمه إلى دليل الاستفسارات عن طريق إرسال الرمز (1530).
- يمكن للمتعامل تفعيل خدمة التجوال الدولي عن طريق إرسال الرمز (1400)، وفي حال أراد العميل إلغاء الخدمة يرسل الرمز (1401).
- يمكن للعميل الاشتراك في خدمة المكالمات الجماعية عن طريق إرسال الرمز (1600)، ويمكنه إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة بإرسال الرمز (1601).
- يمكن للمتعامل تفعيل خدمة Mobile Control عن طريق إرسال الرمز (8881)، ويمكنه إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (8882).
- يمكن للمتعامل الاشتراك في خدمة “موجودة” وخدمة “موجودة إضافية” بإرسال الرمز (1520)، ويمكنه إلغاء تفعيل هذه الخدمة بإرسال الرمز (1521).
- يمكن للمتعامل تفعيل إعدادات 3G بإرسال الرمز (9966).
- يمكن للمتعامل تفعيل خدمة صدى عبر إرسال الرمز (1616)، ويمكنه إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (1617).
- يمكن للمتعامل تفعيل خدمة التليفزيون عبر إرسال التليفزيون إلى الرقم (2222).
رقم مركز خدمة العملاء
- يمكن للعميل التواصل مع خدمة عملاء الشركة للاستعلام عن الخدمات التي تقدمها الشركة، والتعرف على كافة المعلومات المتعلقة بالاشتراك، عن طريق الاتصال على (1100).
- يمكن لجميع عملاء سوا أيضًا الوصول إلى موقع خدماتي، والذي يمكنهم من التحكم في جميع الخدمات على هواتفهم الخاصة وتفعيلها أو إلغائها، من خلال إدخال الرابط التالي:
كود تفعيل الخدمة
يمكن للمتعامل تفعيل إحدى الخدمات التالية بإرسال رقم الخدمة الموضح أدناه أمام كل خدمة وإضافته أو إلغائه برسالة نصية إلى (902):
- يمكن للمتعامل الاشتراك في نقاط قطاف بإرسال الرمز (201).
- يستطيع العميل الاستعلام عن نقاط قطاف بإرسال الرمز (202).
- يمكن للعميل استبدال نقاط قطاف بإرسال الرمز (203).
- يمكن إضافة خدمة الوسائط بإرسال الرمز (1000)، ويمكن إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (1001).
- يمكن إضافة خدمة GPS بإرسال الرمز (1010)، ويمكن إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (1011).
- يستطيع العميل الاستعلام عن قيمة الفاتورة الحالية عن طريق إرسال الرمز (1111).
- يستطيع العميل الاستعلام عن قيمة المبالغ غير المسددة بإرسال الرمز (1110).
- يمكن تغيير التعرفة إلى 25 بإرسال الرمز (1125).
- يمكن تغيير التعرفة إلى 35 بإرسال الرمز (1135).
- يمكن تغيير التعرفة إلى 45 بإرسال الرمز (1145).
- يمكنك تغيير اللغة المفضلة لاستقبال الرسائل عن طريق إرسال الرمز (1390).
- يمكن للعميل إضافة ميزة التجوال الدولي عن طريق إرسال الرمز (1400)، ويمكنه إلغاء هذه الميزة بإرسال الرمز (1401).
- يمكن تخفيض حد الائتمان إلى 300 ريال عن طريق إرسال الرمز (1450).
- يمكن تخفيض حد الائتمان إلى 500 ريال عن طريق إرسال الرمز (1460).
- يمكن تخفيض حد الائتمان إلى 800 ريال عن طريق إرسال الرمز (1470).
- يمكن تخفيض أو رفع الحد الائتماني إلى 1،000 ريال عن طريق إرسال الرمز (1490).
- يستطيع العميل الاستعلام عن حد الائتمان الحالي عن طريق إرسال الرمز (1480).
- يمكن للمتعامل إضافة خدمة منع الاتصال عن طريق إرسال الرمز (1500) ويمكن إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (1501).
- يمكن للمتعامل إضافة خدمة موجودة عن طريق إرسال الرمز (1510)، ويمكنه إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (1511).
- يمكن للعميل إضافة خدمة حالية إضافية عن طريق إرسال الرمز (1520)، ويمكن إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (1521).
- يمكن للعميل إضافة خدمة تجزئة الفاتورة عن طريق إرسال الرمز (1550)، ويمكنه إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (1560).
- يمكن للعميل إضافة خاصية المكالمة الجماعية عن طريق إرسال الرمز (1600) ويمكن إلغاء هذه الميزة بإرسال الرمز (1601).
- يمكن للمتعامل إضافة الخدمة للاتصال بـ 700 بإرسال الرمز (1700)، ويمكن إلغاء هذه الخدمة عن طريق إرسال الرمز (1701).
- يمكن للعميل إضافة خدمة الاتصال الدولي بإرسال الرمز (1800)، ويمكن إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (1801).
- يمكن للمتعامل التسجيل في برنامج قطاف بإرسال الرمز (1870).
- يمكن للعميل استبدال النقاط المكتسبة بمكافآت قطاف بإرسال الرمز (1919).
- يمكن الاستعلام عن حزم كويك نت بإرسال الرمز (2000).
- يمكن إلغاء حزم كويك نت بإرسال الرمز (2001).
- يمكن الاستعلام عن الرصيد المتبقي لباقات الإنترنت عن طريق إرسال الرمز (2220).
- يمكن للعميل إضافة خدمة “اضغط لتتكلم” عن طريق إرسال الرمز (3000)، ويمكن إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (3001).
- يمكن التعرف على حزمة الاشتراك عن طريق إرسال الرمز (4005).
- يمكن للعميل إضافة باقة Easy عن طريق إرسال الرمز (4011).
- يمكن للعميل إضافة باقة Easy Plus بإرسال الرمز (4012).
- يمكن للعميل إضافة الباقة الصفرية بإرسال الرمز (4013).
- يمكن للعميل إضافة باقات زيرو بلس بإرسال الرمز (4014).
- يمكن معرفة المفاتيح المشتركة بإرسال الرمز (4100).
- يمكن إضافة مفاتيح الرسائل بإرسال الرمز (4111) ويمكن إلغاؤها بإرسال الرمز (4119).
- يمكن إضافة مفتاح الأصدقاء عن طريق إرسال الرمز (4121)، أو يمكن إلغاؤه بإرسال الرمز (4129).
- يمكنك معرفة عدد الرسائل المتبقية عن طريق إرسال الرمز (4112).
- يمكن إيجاد أرقام الأصدقاء بإرسال الكود (4123).
- يمكن للمتعامل إضافة المفتاح الدولي عن طريق إرسال الرمز (4131)، كما يمكن إلغاؤه بإرسال الرمز (4139).
- يمكن إضافة مفتاح نادي النصر بإرسال الرمز (4151).
- يمكن للعميل إضافة مفتاح النادي الأهلي بإرسال الرمز (4153).
- يمكن للمتعامل إضافة مفتاح نادي الاتحاد بإرسال الرمز (4152).
- يمكن للعميل إضافة مفتاح نادي مانشستر يونايتد بإرسال الرمز (4155).
- يمكن للعميل إضافة مفتاح نادي ريال مدريد بإرسال الرمز (4156).
- يمكن للعميل معرفة ناديه عن طريق إرسال الكود (4158).
- يمكن إلغاء الاشتراك في مفتاح النادي الخاص بك عن طريق إرسال الرمز (4159).
- يمكنك الاستعلام عن باقات التجوال الدولي عن طريق إرسال الرمز (6300).
- يمكنك الاستعلام عن باقات التجوال المراد استلامها عن طريق إرسال الرمز (6344).
- يمكن الاستعلام عن باقات تجوال الإنترنت بإرسال الرمز (6400).
- يمكنك الاستعلام عن باقات التجوال للمكالمات والرسائل بإرسال الرمز (6345).
- يمكن للمتعامل إضافة خدمة جروبي عن طريق إرسال الرمز (8001) ويمكن إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (8002).
- يمكن للمتعامل إضافة خدمة Mobile Control عن طريق إرسال الرمز (8881) ويمكن إلغاء هذه الخدمة بإرسال الرمز (8882).
- يمكنك الاستعلام عن خدمة مراقبة الرصيد بإرسال الرمز (9100).
- يمكنك الاستعلام عن خدمات الفواتير وحدود الائتمان والباقات عن طريق إرسال الرمز (9900).
- يمكن إضافة الخدمات عن طريق إرسال الرمز (9911) ويمكن إلغاؤها بإرسال الرمز (9922).
- يمكنك إضافة أو إلغاء جوال نت والوسائط المتعددة بإرسال الرمز (9944).
- يمكنك الاستعلام عن الخدمات المسجلة على الجوال بإرسال الرمز (9977).
- يمكنك الاستعلام عن عدد الهواتف المحمولة المسجلة عن طريق إرسال الرمز (9988).
هنا وصلنا إلى نهاية المقال، بعد أن تم توضيح كافة المعلومات الخاصة بخدمة الاستعلام عن رصيد بيانات سوا، من خلال معرفة طريقة الاستفسار، ومعرفة أكواد الإضافة والإلغاء وتفعيل الخدمات التي تقدم شركة الاتصالات السعودية لجميع عملاء سوا، ونتمنى أن ينال المقال إعجابكم.